ご利用ルール

ご利用ルール

第1条 規約の適応
カウンセリングルーム たいようは、インターネット・メールによる相談・カウンセリングをサービス提供します。

第2条 規約の変更
カウンセリングルーム たいようは、サービス運営上必要な場合には、予告なく規約を変更することがあります。

第3条 インターネット接続費用
サービスをご利用になるためには、インターネットに接続して頂く必要があります。
その際の機器および通信費用はお客様負担となります。

第4条 メール相談・メールカウンセリング費用

メール相談・メールカウンセリング費用につきましては、指定口座へのお振込みによりお支払いいただいております。
その際にかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。
なお、メール相談・メールカウンセリング費用につきましては、事前の予告なしに変更する場合があります。

第5条 返金義務
一旦申し込まれた相談のキャンセル・返金は原則としてお受け出来ません。
ただし、メール相談・メールカウンセリングでの対応が難しいと判断された場合や、
止むを得ない事情で返答目安期間内に担当カウンセラーが、お申込いただいた相談にお応えすることが出来ない等の特別な場合は、
メールにてその旨をお客様に通知し、返金のお申出があればその限りではありません。

第6条 個人情報の取り扱いについて
個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報は厳重に管理致します。
詳細は、弊社サイト、プライバシーポリシーに準じます。

第7条 医療機関への紹介
身体の痛みや病気のお悩みを抱えている方には、専門のお医者様に診て頂くことをお勧めします。
また、医療機関へのご紹介はいたしておりません。

第8条 無保証
このサービスは、医療行為を行うものではございません。
すべてのユーザーの希望を満たすものではありません。
ご利用にあたっては、自己責任のもとで行うものとし、いかなる補償も致しませんのでご注意ください。

第9条 回答免責事項
公序良俗に反する行為についてのご相談、自殺願望についてのご相談については、メール相談・メールカウンセリングではお応え出来ません。
ホットラインや緊急時に対応可能な機関へご連絡なさることをお勧め致します。
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